O que não postar nas redes sociais de um político

O que não postar nas redes sociais de um político

Rede social de político não é brinquedo. Não é álbum de ego. Não é ringue de briga. E também não é extensão desorganizada do gabinete. Quem está na vida pública precisa entender uma coisa logo de saída: postagem errada não fica só no feed. Ela vira desgaste, manchete, print em grupo de WhatsApp, material de adversário e, dependendo do caso, dor de cabeça jurídica.

Eu falo isso com tranquilidade de quem conhece a rotina de mandato. Em Câmara Municipal, a gente aprende cedo que a palavra mal colocada em tribuna já gera ruído. Na internet, esse ruído ganha velocidade, recorte, replay e algoritmo. Um vídeo mal pensado às oito da manhã pode estar no grupo da cidade inteira antes do almoço. É por isso que rede social de político precisa de critério. Não basta postar. Tem que saber o que não deve sair de jeito nenhum.

O erro mais comum é tratar presença digital como vaidade ou improviso. Um mandato sério usa rede social para prestar contas, explicar posição, ouvir a população e construir confiança. Quando o perfil vira uma mistura de modinha, irritação, ostentação, ataque e postagem sem checagem, a autoridade vai embora. O eleitor até pode olhar. Mas para de respeitar. E quando o respeito some, o engajamento que sobra é o pior possível.

A linha entre presença digital e desgaste político

Antes de falar de regra eleitoral, eu gosto de começar pelo básico. Muita reputação política se perde sem nem chegar na Justiça Eleitoral. Perde no dia a dia mesmo. No jeito de aparecer, no excesso de pose, na falta de utilidade e na incapacidade de transformar ação pública em comunicação compreensível. Isso parece detalhe. Não é. É onde muitos mandatos se sabotam sozinhos.

Um perfil político forte não nasce de excesso de publicação. Nasce de coerência. Quando o eleitor entra na sua página, ele precisa entender rápido quem você é, o que você defende, o que você entrega e como isso toca a vida real da cidade. Quando não entende nada disso, ele sai com a sensação de que está vendo só mais um perfil em busca de aplauso fácil.

Post que parece diário oficial

O primeiro tipo de conteúdo que um político não deve postar em excesso é o post com cara de diário oficial. Aquele card duro, com texto frio, linguagem distante e nenhuma tradução para a vida real. O Marketing Político Hoje chama atenção justamente para perfis que funcionam como mural de avisos burocráticos. Esse modelo afasta o cidadão porque informa sem conectar. Fala do ato administrativo, mas não mostra o impacto concreto na rua, no bairro, na escola, na unidade de saúde.

Eu já vi muito gabinete cair nessa armadilha. Sai reunião com secretário, sobe arte. Sai ofício protocolado, sobe arte. Sai visita institucional, sobe arte. O problema não é publicar agenda. O problema é transformar o perfil num quadro de recados sem alma. A rede social não é ata de sessão. Ela precisa traduzir o fato público para a linguagem que o morador entende em poucos segundos.

Quando você posta “reunião produtiva”, “agenda importante” ou “tratativa institucional” e para por aí, você não comunica nada. Comunicar é dizer o que foi decidido, o que muda, qual é o prazo, quem será impactado e por que aquilo importa. A própria lógica dos conteúdos políticos mais eficientes, descrita nos materiais de estratégia, é sair da formalidade pura e entrar em utilidade, clareza e valor percebido.

Em mandato, eu costumo dizer o seguinte: o cidadão não quer acompanhar sua papelada. Ele quer saber se a sua atuação mexeu na vida dele. Quando a comunicação esquece isso, o perfil perde força. E um perfil fraco não atrapalha só a imagem. Atrapalha até a própria prestação de contas, porque a população deixa de perceber o trabalho legislativo como algo concreto.

Autopromoção vazia e foto por foto

Outro erro clássico é a autopromoção vazia. Foto com liderança, foto com autoridade, foto na mesa, foto em pé, foto apertando mão, foto sorrindo para a câmera. Tudo isso, isoladamente, vale pouco. O Portal do Assessor aponta que a autopromoção excessiva afasta o público quando o conteúdo fica centrado só em “estive aqui”, “participei disso”, “tive reunião com fulano”, sem explicar benefício, decisão ou resultado.

Na prática política, isso acontece muito porque foto passa sensação de atividade. Só que atividade não é entrega. O eleitor não mede mandato pela quantidade de poses. Mede pelo efeito da ação. Se o feed inteiro mostra que você está sempre cercado de gente importante, mas nunca explica o que saiu dali, sua imagem fica parecendo a de alguém ocupado demais para entregar algo palpável.

Tem também um dano silencioso aí. A autopromoção vazia dá munição para o adversário pintar o político como figura ornamental, alguém que circula muito e resolve pouco. E convenhamos, em política municipal isso pega rápido. Cidade pequena então, mais ainda. A população reconhece na hora quando a rede social está mais preocupada em exibir acesso do que em mostrar serviço.

O remédio é simples, mas exige disciplina. Toda vez que a equipe quiser postar foto de agenda, faça a pergunta certa: qual foi o encaminhamento, qual problema da cidade está ligado a essa reunião e qual próximo passo o cidadão pode cobrar depois dessa publicação. Sem isso, a postagem vira só enfeite institucional.

Vida pessoal exposta sem critério

Humanizar não é escancarar a vida. Esse ponto é importante. Os conteúdos de estratégia concordam que bastidor, trajetória e memória ajudam a aproximar, mas o excesso de intimidade ou de exposição pessoal pode deslocar totalmente o sentido do perfil político. O Marketing Político Hoje alerta contra perfis que viram álbuns de fotos excessivamente pessoais, porque isso também afasta quem busca clareza de posicionamento e utilidade.

Tem político que, na tentativa de parecer próximo, começa a postar tudo. Rotina doméstica demais, filhos em excesso, momentos íntimos demais, lugares privados sem qualquer filtro e até desabafos que deveriam ficar no círculo pessoal. Isso pode até gerar curiosidade momentânea, mas costuma dissolver autoridade. O perfil deixa de parecer mandato e passa a parecer reality show.

Não estou defendendo comunicação engessada. Nada disso. O eleitor gosta de ver gente real. Só que gente real não é gente sem limite. Você pode mostrar bastidor, cansaço de agenda, memória de bairro, encontro com moradores, rotina de plenário e deslocamento pela cidade. Agora, expor demais a vida familiar ou tornar a rede uma vitrine íntima pode trazer dois problemas ao mesmo tempo: desgaste de imagem e vulnerabilidade pessoal.

Político experiente sabe dosar. Mostra humanidade, mas não perde a função pública do perfil. Essa régua é decisiva. A população quer proximidade com firmeza. Quer ver verdade, mas também quer sentir comando, critério e maturidade. Quando a balança cai para o lado da exposição sem filtro, a liderança enfraquece.

Conteúdos que corroem autoridade

Tem postagem que não viola lei nenhuma e, ainda assim, faz estrago. É o conteúdo que banaliza a imagem pública, faz o mandato parecer adolescente, transforma causa séria em brincadeira e aproxima o político do barulho fácil em vez da confiança duradoura. Esse tipo de desgaste é mais comum do que muita gente imagina.

No plenário, autoridade se constrói em fala, voto e coerência. No digital, isso vale em dobro. Porque cada publicação vai sedimentando ou corroendo a percepção de preparo. O eleitor talvez não conheça todos os detalhes do processo legislativo, mas ele percebe muito rápido quando um perfil passa sobriedade e quando passa descontrole.

Modinha sem conexão com a pauta

Um político não deve postar modinha só para surfar alcance. O texto do Marketing Político Hoje é direto ao dizer que participar de trends, frases genéricas ou vídeos engraçadinhos sem relação com a pauta constrói uma base vazia, que não necessariamente sustenta o projeto político quando o debate fica sério. Esse ponto é central. Alcance sem identidade é espuma.

Toda equipe de comunicação sente tentação de correr atrás do que viraliza. Faz parte do jogo. O problema começa quando a trend não conversa com a bandeira, com o território, com o estilo do mandato nem com o tom do agente político. Aí a postagem vira corpo estranho. Em vez de parecer atual, o político parece perdido, tentando imitar uma linguagem que não domina.

Eu sempre aconselho assim: trend boa é a que serve à mensagem. Se a tendência ajuda a explicar uma luta da cidade, um problema do transporte, uma demanda de saúde ou uma entrega concreta do mandato, tudo bem. Agora, se o conteúdo só existe para arrancar curtida sem coerência com sua trajetória, ele cobra preço depois. E cobra em credibilidade.

Mandato não pode ter vergonha de ser claro, útil e consistente. Nem tudo precisa ser engraçado. Nem tudo precisa parecer jovem. Nem tudo precisa dançar conforme o algoritmo. Política séria até pode ser leve. O que ela não pode é ficar vazia.

Humor que infantiliza o mandato

Humor é ferramenta delicada. Usado com inteligência, aproxima. Usado sem noção, desmonta anos de construção de imagem. O problema não é fazer conteúdo leve. O problema é infantilizar o mandato, transformar tema público em piada rasa ou parecer mais comprometido com o meme do que com o município. Embora os materiais consultados defendam humanização e proximidade, eles fazem isso sempre ligados a estratégia e autenticidade, não a banalização.

Eu já vi político virar refém do próprio personagem digital. Começa com um vídeo engraçado que funciona. Depois a equipe quer repetir. Logo o público passa a esperar só isso. A pauta séria perde espaço. O posicionamento some. E quando chega a hora de tratar de orçamento, saúde, educação, fiscalização ou crise, o público já não enxerga naquela figura o peso institucional que o cargo exige. Isso é um prejuízo real.

Tem outra coisa. Humor mal dosado pode parecer deboche com dor alheia, descaso com problema concreto ou falta de liturgia diante de tragédia local. E em política municipal isso queima muito rápido. Uma cidade enlutada, uma rua com problema antigo, uma comunidade pressionando por solução. Se o político posta graça fora de hora, a leitura vem pesada.

A régua certa é esta: leveza, sim. Deboche ou caricatura do próprio cargo, não. Rede social pode ser humana, próxima e até divertida. Só não pode destruir a percepção de seriedade que o mandato precisa sustentar todos os dias.

Resposta impulsiva, ataque pessoal e briga em comentário

Um dos conteúdos mais perigosos nas redes de um político é a resposta dada no calor da irritação. Comentário atravessado, vídeo rebatendo crítica com raiva, story em tom de ofensa, print de briga e postagem feita para humilhar adversário ou eleitor. Isso corrói a autoridade num nível que muita gente percebe tarde demais.

Na política, firmeza não é gritaria. Autoridade não é destempero. Quando um representante público transforma comentário em ringue, ele passa a imagem de alguém sem comando emocional. O eleitor até pode concordar com a bronca em um primeiro momento. Mas, no médio prazo, fica a sensação de descontrole. E descontrole é a pior palavra para um agente público carregar.

Além do dano de imagem, há o risco de cair em conteúdo ofensivo ou sabidamente inverídico, tema que a própria Justiça Eleitoral trata com atenção no ambiente digital. O TSE reforça que a manifestação na internet pode sofrer limitação se ofender honra ou imagem, ou divulgar fatos sabidamente inverídicos. Então, antes de rebater, é preciso respirar, checar, cortar adjetivo e responder com documento ou não responder.

Eu digo isso no linguajar de gabinete: nem toda provocação merece despacho. Muita crise digital cresce porque o próprio político quis ganhar discussão pequena e acabou dando palco para um problema maior. Mandato adulto não briga por impulso. Posiciona com firmeza e segue o rumo.

O que pode virar problema jurídico e eleitoral

Agora vamos ao ponto que muita gente aprende tarde. Tem postagem errada que não é só feia ou mal planejada. É irregular. E irregularidade eleitoral no digital não some porque o conteúdo foi apagado depois. Print existe. Registro fica. Adversário monitora. Ministério Público monitora. Eleitor monitora. E provedor também passou a ter deveres mais claros em certos cenários.

O TSE reorganizou e detalhou as regras da internet eleitoral, com ênfase em desinformação, IA, impulsionamento, conteúdo manipulado e responsabilidades das plataformas e dos atores políticos. Para quem atua com mandato, pré-campanha e campanha, isso muda o jogo. Não dá mais para administrar rede política na base do “sempre fiz assim”.

Pedido explícito de voto fora de hora

Pedido explícito ou subentendido de voto fora do período permitido pode caracterizar propaganda antecipada passível de multa, segundo a regra destacada pelo TSE. A corte faz distinção entre manifestação política, exaltação de qualidades, apresentação de projetos e aquilo que efetivamente busca captar voto fora da hora. Essa fronteira precisa ser respeitada.

Na prática, o erro aparece quando o político mistura conteúdo de mandato ou pré-campanha com chamada direta de voto antes do tempo. A equipe acha que está só “esquentando” a rede. Mas, dependendo da construção da mensagem, do contexto e do impulsionamento, a publicação pode ser enquadrada como irregular. E aí não adianta dizer que foi só entusiasmo.

Isso exige cuidado especial com legendas, chamadas de vídeo, slogans, CTA e peças que imitam campanha formal fora da janela. Falar de trabalho, mostrar posicionamento e defender bandeira pode. Transformar isso em pedido de voto antes do período, não. Essa distinção é técnica e precisa ser respeitada com apoio jurídico e eleitoral.

Mandato organizado já trabalha com duas chaves separadas. Uma coisa é comunicação institucional e política cotidiana. Outra é propaganda eleitoral. Quem mistura tudo no mesmo caldeirão corre risco de errar sem perceber. E, em ano eleitoral, erro pequeno de redação pode custar caro.

Deepfake, manipulação e desinformação

Aqui a conversa ficou muito mais séria. O TSE deixou expresso que não é permitido usar conteúdo fabricado ou manipulado para espalhar informações falsas ou descontextualizadas que comprometam o equilíbrio do pleito ou a integridade do processo eleitoral. Também vedou deepfakes e conteúdos sintéticos em áudio ou vídeo para criar, substituir ou alterar imagens ou vozes, inclusive com autorização, em certas hipóteses eleitorais.

Isso significa que um político não deve postar vídeo, áudio, montagem ou peça editada para parecer prova daquilo que não é. Não deve cortar fala de adversário para mudar sentido. Não deve usar IA para fabricar cena, voz ou conteúdo enganoso. E também não deve compartilhar material suspeito só porque ele favorece sua narrativa. No ambiente atual, compartilhar mentira “de terceiros” também pode virar problema sério.

A Justiça Eleitoral foi além e apontou que o descumprimento dessas normas pode caracterizar abuso do poder político e uso indevido dos meios de comunicação, com consequências graves como cassação do registro ou do mandato em cenários específicos. Isso muda totalmente o peso do tema. Não se trata de mero deslize criativo. Trata-se de risco concreto à candidatura e à legitimidade da disputa.

Na linguagem do mandato, é simples: documento se checa, vídeo se verifica, print se confirma e áudio duvidoso não se posta. Quem quer construir carreira longa na política não põe sua biografia na mão de montagem, boato e esperteza digital.

Impulsionamento irregular, propaganda negativa paga e disparo em massa

Outro campo perigoso é o do dinheiro por trás da postagem. O TSE admite impulsionamento em hipóteses específicas, mas veda propaganda eleitoral paga na internet fora dessa moldura. A regra também proíbe propaganda negativa no impulsionamento e na priorização paga de busca, além de vedar disparo em massa de conteúdo contratado. Em 2024, a corte ainda destacou que pessoas físicas não podem contratar impulsionamento político-eleitoral nem disparo em massa por conta própria.

Tem equipe que acha que basta “patrocinar” o conteúdo e pronto. Não é assim. Quem contratou, qual foi o objetivo, como foi identificado, se houve benefício direto à candidatura, se existiu ataque pago ao adversário e se houve uso de lista ou automação indevida. Tudo isso entra no radar. O TSE ainda reforçou a proibição de contratar pessoas físicas ou jurídicas para fazer publicações político-eleitorais em suas páginas ou perfis como se fossem propaganda terceirizada disfarçada.

Na vida prática, o erro aparece em três formatos. O primeiro é impulsionar conteúdo sem amarração jurídica. O segundo é pagar para bater em adversário. O terceiro é querer “escala” com automação ou distribuição em massa. Os três são atalhos ruins. E mandato ou campanha que vive de atalho costuma terminar o percurso com problema na prestação de contas, na representação ou na imagem pública.

Eu sempre recomendo uma linha rígida. Todo conteúdo com potencial eleitoral tem que passar por uma esteira mínima de validação: jurídico, responsável financeiro e comunicação. Feed sem governança vira passivo. E passivo digital em política aparece na hora mais inconveniente.

O que nunca deve sair do gabinete para o feed

Tem uma parte do problema que não está só na lei eleitoral. Está na ética pública, na confiança do cidadão e na proteção de informação. Muita postagem errada nasce do excesso de familiaridade de equipe com material interno de gabinete. O assessor acha que está mostrando trabalho. Sem perceber, expõe gente, contexto e documento que não deveriam estar ali.

Mandato sério não confunde transparência com exposição irresponsável. Prestar contas é mostrar ação e resultado. Expor cidadão, documento cru, tela de sistema, protocolo sensível ou conversa de bastidor é outra história. E, em vários casos, isso toca diretamente em proteção de dados e em dever de cuidado com informação pessoal.

Dados pessoais de cidadão e bastidores de atendimento

Um político não deve postar prints ou imagens que revelem dados pessoais de cidadão. A LGPD protege dados pessoais tratados em meios físicos ou digitais e cita como exemplos nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, email, telefone, dados bancários e localização. Ela também reconhece proteção reforçada para dados sensíveis, incluindo opiniões políticas e informações de saúde.

Isso vale muito para gabinete. Chega demanda de morador, pedido de vaga, situação de saúde, laudo, problema familiar, denúncia administrativa, protocolo com telefone, comprovante de residência. Nada disso deve parar no feed sem extremo cuidado e base adequada. Às vezes a equipe borra um nome e acha que resolveu. Mas deixou bairro, rosto, número de atendimento, voz, contexto e outros sinais que continuam identificando a pessoa.

Tem também um aspecto humano que a lei não resolve sozinha. O cidadão procura o gabinete porque confia. Se ele percebe que sua dor vira conteúdo, a confiança quebra. E mandato sem confiança não sustenta vínculo. A população precisa sentir que o atendimento é acolhido com respeito, não transformado em peça de marketing.

A forma correta é outra. Conte a demanda de maneira agregada, sem expor titular, e foque na solução pública. Em vez de mostrar o rosto de quem pediu remédio, mostre a falha estrutural do sistema e o encaminhamento oficial feito pelo mandato. Assim você presta contas, protege a pessoa e fortalece sua imagem de responsabilidade.

Prints de conversa, reunião reservada e negociação sensível

Outro conteúdo que não deve ir para a rede é print de conversa interna, troca com liderança, diálogo de articulação, reunião reservada ou negociação ainda não amadurecida. Muita gente posta isso para provar trânsito político, bastidor ou autoridade. Só que, em vez de força, muitas vezes transmite imprudência. Quem expõe demais a cozinha do processo passa a impressão de que não sabe guardar ambiente de construção institucional.

Na política, relação de confiança vale muito. Às vezes mais que discurso. Quando um vereador, deputado, prefeito ou assessor ganha fama de printar tudo, gravar tudo e jogar tudo para o feed, ele perde densidade nas relações. A porta fecha. A conversa fica rasa. E quem perde não é só a vaidade de bastidor. É a capacidade de articulação para entregar resultado.

Isso não quer dizer que a população não deva saber o que está sendo tratado. Deve, claro. Mas há diferença entre informar pauta pública e vazar construção sensível sem critério. A primeira fortalece a transparência. A segunda compromete confiança, timing e negociação. Mandato sério sabe a hora de publicar e a hora de apenas trabalhar.

Eu costumo resumir assim: nem todo bastidor precisa virar story. Às vezes a melhor comunicação é entregar o resultado e explicar o processo no tempo certo. Política madura não vive de spoiler de reunião. Vive de encaminhamento resolvido.

Conteúdo sem checagem documental

Tem ainda o erro de postar antes de checar. Isso vale para dado, número, documento, obra, prazo, repasse, denúncia, fala de autoridade e informação repassada por terceiro. No ambiente digital, velocidade tenta mandar mais que responsabilidade. Só que, para político, isso é armadilha. Uma publicação apressada pode comprometer reputação construída ao longo de anos.

O TSE trata com cuidado a circulação de conteúdo falso e descontextualizado, e as próprias plataformas e provedores passaram a conviver com exigências mais claras de remoção e rastreabilidade em certos casos de propaganda eleitoral e desinformação. Isso mostra que checagem prévia não é capricho. É requisito mínimo de sobrevivência política e jurídica.

Na rotina municipal, eu já vi crise nascer de planilha velha, foto antiga usada como atual, obra ainda não entregue vendida como concluída e denúncia postada sem documento mínimo. Quando a correção vem depois, o estrago já aconteceu. O eleitor não guarda a errata com a mesma força do erro. Guarda a sensação de que ali tem precipitação.

Por isso, a regra precisa ser de gabinete profissional: sem fonte, não publica. Sem documento, não afirma. Sem checar data, contexto e autenticidade, não sobe. Em política, quem quer falar primeiro muitas vezes acaba tendo que pedir desculpa depois. Melhor falar certo.

O que postar no lugar disso

Saber o que não postar já evita muito desgaste. Mas comunicação política madura não se sustenta só na lista do proibido. Ela precisa de substituição inteligente. Tirou o conteúdo ruim, entra o quê. Esse é o ponto que separa perfil travado de perfil estratégico.

Os materiais que pesquisei convergem em algo simples. O que funciona para político é clareza de posicionamento, utilidade pública, autenticidade, constância e humanização com método. Em outras palavras, não adianta apenas parecer presente. É preciso ser percebido como útil, coerente e confiável.

Prestação de contas com efeito concreto

No lugar do card burocrático, poste prestação de contas com efeito real. Não diga apenas que protocolou um requerimento. Explique que o pedido busca resolver o buraco da rua tal, melhorar o acesso à unidade, garantir poda em área crítica, acelerar exame ou pressionar cronograma de obra. O eleitor entende efeito. E é o efeito que consolida autoridade.

No lugar da foto vazia com autoridade, conte o encaminhamento. “Hoje cobramos prazo da secretaria X para a reabertura da unidade Y.” “Levei à mesa tal demanda do bairro tal e ficou definido isto.” “A próxima etapa será esta.” Repare como muda tudo. Sai a linguagem de bastidor e entra a linguagem de responsabilidade pública.

No lugar de publicar por publicar, organize séries. Fiscalização da semana. Antes e depois de demanda atendida. Explicando um projeto em linguagem simples. Bastidor da sessão com foco pedagógico. Resposta objetiva a dúvida recorrente da população. Isso fortalece presença e ainda educa o eleitor sobre o papel do mandato.

Esse tipo de conteúdo melhora inclusive a relação da população com a política institucional. Quando o mandato mostra o que faz, por que faz e como isso impacta a cidade, ele combate aquela velha sensação de que vereador só aparece em eleição. Comunicação boa também é instrumento de legitimidade institucional.

Posicionamento claro com linguagem humana

Outro bom substituto é o posicionamento claro. O Marketing Político Hoje destaca que, em meio ao excesso de informação, quem fica em cima do muro tende a ser esquecido. Isso não significa arrumar confusão todo dia. Significa deixar claro o que você pensa sobre temas centrais da cidade, do mandato e das pautas que defende.

Só que posicionamento não combina com legenda fria. O Portal do Assessor lembra que legenda em formato de release, texto impessoal e fala em terceira pessoa não geram conexão. Rede social pede linguagem de conversa. Não é linguagem rasa. É linguagem humana. Quem fala como gente real aproxima. Quem escreve como boletim interno cansa.

Aqui entra uma mudança simples de mentalidade. Pare de escrever para parecer importante. Escreva para ser entendido. Troque “estive reunido com” por “cobrei”. Troque “na oportunidade, tratamos de” por “falamos sobre”. Troque “foram debatidas pautas relevantes” por “definimos três cobranças objetivas”. Isso deixa a comunicação mais forte e mais verdadeira.

O político experiente não tem medo de clareza. Pelo contrário. Sabe que liderança se fortalece quando as pessoas entendem, lembram e repetem sua mensagem sem dificuldade. Em rede social, simplicidade bem feita vale mais do que texto cheio de verniz.

Rotina profissional de aprovação, calendário e gestão de crise

Por fim, no lugar do improviso desorganizado, poste dentro de uma rotina profissional. O material do Portal do Assessor insiste em calendário editorial, identidade, fluxo de produção e gestão das interações. A Estratégia Parlamentar também bate em constância, clareza de imagem e autenticidade. Juntando as duas coisas, o recado é direto: rede política não deve ser tocada no susto.

Mandato bem arrumado tem alguns filtros mínimos. Quem pode aprovar conteúdo. O que exige checagem jurídica. O que exige confirmação com gabinete ou secretaria. Qual tom usar em crise. Quem responde comentário sensível. O que nunca deve ser publicado sem aval. Isso parece burocrático. Na verdade, é o que evita metade dos incêndios digitais.

Também é importante mapear crise antes dela chegar. Vídeo antigo fora de contexto, fala polêmica em sessão, denúncia sem documento, reação a adversário, tragédia local, tema judicializado, assunto sensível de criança, saúde ou segurança. Se a equipe já sabe como agir, o risco cai muito. Se cada um responde do seu jeito, o perfil vira terra sem lei.

Eu fecharia esse conselho como falo no gabinete. Rede social boa não é a que posta mais. É a que erra menos e acerta com consistência. Em política, cada publicação precisa cumprir um papel. Ou informa, ou aproxima, ou posiciona, ou presta contas. Quando não faz nada disso, melhor não postar.